1
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
Spis treści
Postanowienia Ogólne 3
Definicje 3
Przedmiot ubezpieczenia 4
Zakres ubezpieczenia 4
Wyłączenia odpowiedzialności 4
Suma ubezpieczenia 5
Składka 5
Zawarcie umowy ubezpieczenia 5
Początek i koniec odpowiedzialności 6
Prawa i obowiązki stron 6
Obowiązki TUZ TUW 6
Postępowanie w przypadku powstania szkody 7
Szkoda całkowita 7
Wypłata odszkodowania 8
Roszczenie regresowe 8
Reklamacje i skargi 8
Zawiadomienia i oświadczenia; Sprawy Sporne 9
Klauzula dodatkowa zatrzaśnięcie kluczyków w pojeździe 9
Postanowienia końcowe 9
2
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
Informacje o postanowieniach zawartych w OWU,
zgodnie art. 17 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej
i reasekuracyjnej (DZ. U. 2015 r., poz. 1844).
Rodzaj informacji Numer jednostki redakcyjnej wzorca umowy
Przesłanki wypłaty
odszkodowania i innych
świadczeń lub wartość wykupu
ubezpieczenia
§3, §4, §9, §10, §12 - §14,
Ograniczenia oraz wyłączenia
odpowiedzialności zakładu
ubezpieczeń uprawniające
do odmowy wypłaty
odszkodowania
i innych świadczeń lub ich
obniżenia
§3 ust 3, §5, §7, §10 ust. 4-5,
3
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
§ 1
Postanowienia Ogólne
1. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia mini autocasco, zwane dalej OWU,
stanowią integralną część umów ubezpieczenia autocasco zawieranych na
ich podstawie pomiędzy TUZ Towarzystwem Ubezpieczeń Wzajemnych,
zwanym dalej TUZ TUW, a osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub
jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej,
zwanymi dalej Ubezpieczającymi.
2. Niniejsze OWU mają zastosowanie również do umów ubezpieczenia
zawieranych przy wykorzystywaniu środków porozumiewania się na
odległość z zachowaniem powszechnie obowiązujących w tym zakresie
na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przepisów prawa.
3. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia także na cudzy
rachunek.
4. Osoba, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia, zwana jest dalej
Ubezpieczonym.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU zastosowanie mają
przepisy obowiązującego prawa, w tym kodeksu cywilnego i ustawy
o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
§2
Definicje
1. Audatex, Info-Ekspert, DAT - informatyczne systemy eksperckie służące
do kalkulacji kosztów naprawy i wyceny wartości pojazdów.
2. Części oryginalne - części zamienne sygnowane logo producenta danej
marki pojazdu, wskazane w systemach eksperckich Audatex lub DAT,
noszące oznaczenia producenta pojazdu.
3. Dokumenty pojazdu - dowód rejestracyjny lub pozwolenie czasowe
dopuszczające pojazd do ruchu i karta pojazdu (o ile była wydana),
a w przypadku kradzieży pojazdu i jego wyrejestrowania - oryginał decyzji
wyrejestrowania pojazdu.
4. Deszcz nawalny - opady deszczu o współczynniku wydajności co
najmniej 4 (co oznacza, że w ciągu 1 minuty napadało 4 litry wody na
m2 powierzchni), potwierdzone przez Instytut Meteorologii i Gospodarki
Wodnej.
5. Grad - opad atmosferyczny w postaci bryłek lodu.
6. Huragan - wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17m/s, wyrządzający
masowe szkody. Prędkość wiatru powinna być potwierdzona przez
Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej.
7. Klient - osoba fizyczna lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której obowiązujące przepisy przyznają
zdolność prawną, która korzysta lub korzystała lub zamierza skorzystać
z usług świadczonych przez TUZ TUW.
8. Kradzież - działanie sprawcy o znamionach określonych w polskim
Kodeksie Karnym, tj. w art. 278 (kradzież rzeczy ruchomych), art. 279
(kradzież z włamaniem) i art. 280 (rozbój), które doprowadziło do zaboru
pojazdu; pojęcie to nie obejmuje przywłaszczenia (art. 284 KK).
9 Lawina - gwałtowne osuwanie się po stromym zboczu leżącego na jego
powierzchni materiału, np. śniegu, błota, kamieni.
10. Odszkodowanie - kwota ustalona według zasad określonych w OWU,
należna w razie powstania szkody.
11. Okres ubezpieczenia - określony w dokumencie ubezpieczenia (polisie)
okres, na który TUZ TUW udziela ochrony ubezpieczeniowej.
12. Okres eksploatacji - czas eksploatacji pojazdu liczony od daty pierwszej
rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego produkcji, a jeżeli pierwsza
rejestracja nastąpiła po roku produkcji, to liczonych od 31 grudnia roku
produkcji pojazdu do dnia szkody.
13. Pojazd - samochód osobowy lub samochód ciężarowy o dopuszczalnej
masie całkowitej (DMC) nieprzekraczającej 3,5 tony, zarejestrowane na
terenie Rzeczpospolitej Polskiej (RP) stosownie do przepisów ustawy
Prawo o ruchu drogowym.
14. Powódź - zalanie terenów w następstwie podniesienia się stanu wody
w korytach wód płynących lub zbiornikach wód stojących na skutek
opadów atmosferycznych, topnienia śniegu i lodu, zatorów lodowych,
spływu wód po stokach, zboczach górskich i falistych lub podniesienia się
poziomu morskich wód przybrzeżnych.
15. Pożar - działanie ognia, którego źródło pochodzi spoza pojazdu
i rozprzestrzenił się o własnej sile.
16. Reklamacja - wystąpienie skierowane do TUZ TUW przez Klienta, będącego
osobą fizyczną (Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, uposażonego
lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia), osobą prawną lub spółką
nieposiadającą osobowości prawnej, w którym Klient zgłasza zastrzeżenia
dotyczące usług świadczonych przez TUZ TUW, z wyłączeniem zakresu
niezwiązanego z udzielaną ochroną ubezpieczeniową.
17. Skarga - wystąpienie skierowane przez Klienta, z wyłączeniem spraw
objętych zakresem podmiotowym i przedmiotowym zarezerwowanym
dla reklamacji, dotyczące zaniedbań uchybień, czy też nienależytego
wykonania obowiązków przez jednostki organizacyjne TUZ TUW lub
agentów ubezpieczeniowych, z którymi współpracuje TUZ TUW.
18. Suma ubezpieczenia - kwota ustalona w umowie ubezpieczenia,
stanowiąca górną granicę odpowiedzialności TUZ TUW Ubezpieczenia.
19. Szkoda - strata majątkowa powstała w wyniku zdarzeń określonych
w umowie ubezpieczenia.
20. Szkoda całkowita - zniszczenie lub uszkodzenie pojazdu w takim stopniu,
że warsztatowy koszt jego naprawy, zgodny z technologią producenta,
z zastosowaniem części oryginalnych wyliczony przez TUZ TUW w systemie
kalkulacyjnym Audatex lub DAT, przekracza 70% wartości rynkowej
pojazdu (w stanie bezpośrednio sprzed zdarzenia powodującego szkodę)
określonej w dniu ustalenia odszkodowania.
21. Trzęsienie ziemi - naturalny, krótki i gwałtowny wstrząs (lub ich seria)
gruntu, powstały pod powierzchnią ziemi i rozchodzący się w postaci fal
sejsmicznych od ośrodka - znajdującego się na powierzchni, gdzie drgania
są najsilniejsze.
22. Ubezpieczający - osoba, o której mowa w § 1 ust. 1 OWU zawierająca
z TUZ TUW umowę ubezpieczenia i zobowiązana do opłacenia składki.
23. Ubezpieczony - Właściciel lub użytkownik pojazdu.
24. Uderzenie pioruna - gwałtowne odprowadzenie ładunku elektrycznego
z atmosfery do ziemi bezpośrednio przez ubezpieczony obiekt.
25. Wartość rynkowa pojazdu - wartość określona przez TUZ TUW w oparciu
o markę, model i typ pojazdu z uwzględnieniem jego roku produkcji,
przebiegu, wyposażenia i stanu technicznego. Notowania rynkowe
stanowiące podstawę do ustalenia wartości pojazdu zawarte są w systemie
Info-Ekspert. W przypadku braku notowań rynkowych danego pojazdu
wartość przyjętą do ubezpieczenia ustala się na podstawie dostępnych
ofert rynkowych.
26. Wiek pojazdu - różnica lat między rokiem zawarcia umowy ubezpieczenia,
a rokiem produkcji pojazdu.
27. Wyposażenie pojazdu - sprzęt i urządzenia standardowo montowane
w sposób trwały w pojeździe przez producenta lub generalnego
importera oraz inne wyposażenie montowane w sposób trwały, niebędące
wyposażeniem fabrycznym, wskazane w umowie ubezpieczenia.
28. Wyposażenie podstawowe pojazdu - czyli fabrycznie, seryjnie
zamontowany sprzęt oraz urządzenia służące do utrzymania i używania
pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem, służące bezpieczeństwu jazdy,
przewidziane przepisami Ustawy Prawo o ruchu drogowym, służące
zabezpieczeniu przed kradzieżą, jak również inne, typowe dla danego
modelu pojazdu (np. instalacja hybrydowa, czy radio).
29. Zapadanie się ziemi - nagłe obniżenie się terenu z powodu zawalenia
4
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
się podziemnych, pustych przestrzeni w gruncie, które powstały wskutek
procesów naturalnych, a nie w następstwie jakiegokolwiek działania
człowieka.
30. Zatrzaśnięcie kluczyków w pojeździe - zdarzenie polegające na
zatrzaśnięciu wewnątrz pojazdów kluczyków lub urządzeń służących do
otwarcia i uruchomienia pojazdu.
31. Zdjęcia pojazdu - minimum cztery kolorowe zdjęcia pojazdu, obrazujące:
1) całość pojazdu - przód i prawy bok po przekątnej oraz tył i lewy bok po
przekątnej wraz z widocznym numerem rejestracyjnym pojazdu,
2) numer VIN lub numer nadwozia albo podwozia wybite na stałym
elemencie pojazdu,
3) stan licznika kilometrów wraz z deską rozdzielczą widoczną na
pierwszym planie,
4) widoczne uszkodzenia pojazdu.
§ 3
Przedmiot ubezpieczenia
1. Przedmiotem ubezpieczenia są pojazdy osobowe i ciężarowe
o dopuszczalnej masie całkowitej (DMC) nieprzekraczającej 3.5 tony
wraz z wyposażeniem podstawowym, zarejestrowane na terenie
Rzeczpospolitej Polskiej stosownie do przepisów ustawy Prawo o ruchu
drogowym, których okres eksploatacji nie przekroczył 15 lat, oraz wartość
rynkowa pojazdu na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia nie przekracza
30 000,00 PLN.
2. W przypadku bezszkodowej kontynuacji ubezpieczenia w TUZ TUW,
na wniosek Ubezpieczającego, za zgodą TUZ TUW, mogą zostać objęte
ochroną ubezpieczeniową pojazdy, których wiek przekracza 15 lat.
3. Przedmiotem ubezpieczenia nie mogą być:
1) pojazdy nieposiadające aktualnego (na dzień zawarcia umowy
ubezpieczenia) badania technicznego lub dopuszczenia do ruchu,
zgodnie z przepisami ustawy Prawo u ruchu drogowym,
2) pojazdy wykorzystywane w rajdach, konkursach, treningach, jazdach
testowych,
3) pojazdy sprowadzone w ramach importu prywatnego z USA, Kanady,
Meksyku,
4) pojazdy z układem kierowniczym po prawej stronie oraz w pojazdach,
w których nastąpiło przeniesienie układu kierowniczego na lewą
stroną,
5) pojazdy używane jako taksówki lub jako pojazdy służące do przewozu
osób za opłatą,
6) pojazdy o nadwoziu otwartym (tzn. kabriolety) lub ze zdejmowanym
lub otwieranym dachem (nie dotyczy okna dachowego oraz
szyberdachu),
7) pojazdy wykonane i złożone poza wytwórnią fabryczną, zarejestrowane
jako tzw. samy i składaki,
8) pojazdy, których wartość jest mniejsza niż 5 000 zł,
9) pojazdy należące lub użytkowane w ramach wypożyczalni
samochodów i służące do wynajmu,
10) motocykle, quady.
§ 4
Zakres ubezpieczenia
1. Ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody polegające na kradzieży
pojazdu (kradzież całkowita) oraz szkody całkowite w pojeździe, powstałe
na skutek działania sił przyrody, zderzenia pojazdu ze zwierzęciem.
2. Umowa ubezpieczenia może być zawarta w jednym z trzech wariantów:
1. Kradzież.
2. Żywioły i Zwierzęta.
3. Kradzież, Żywioły i Zwierzęta.
W zależności od wybranego wariantu zakres ubezpieczenia obejmuje:
1. Kradzież całkowitą pojazdu, zgodnie z definicją kradzieży.
Warunkiem objęcia ochroną ubezpieczeniową jest posiadanie
przynajmniej jednego sprawnego urządzenia zabezpieczającego przed
kradzieżą (immobilizer, auto alarm). Postanowienie dotyczy pojazdów
o wartości powyżej 10 000 zł.
2. Szkodę całkowitą polegającą na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu
pojazdu, powstałą w skutek działania:
1) sił przyrody wywołanych jednym z poniższych czynników (żywioły):
1) pożar, z wyłączeniem pożaru polegającego na podpaleniu pojazdu,
2) powódź,
3) huragan,
4) grad,
5) lawina,
6) deszcz nawalny,
7) zapadanie lub osuwanie się ziemi,
8) trzęsienie ziemi,
9) uderzenie pioruna.
2) nagłego zderzenia się pojazdu ze zwierzęciem znajdującym się na
zewnątrz pojazdu (zwierzęta).
3. Kradzież, Żywioły i Zwierzęta - możliwość wykupienia obu ryzyk w ramach
ochrony ubezpieczeniowej Mini AC, zakres ochrony opisany w pkt 1 - 2.
4. Ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe na terytorium:
1) Rzeczypospolitej Polskiej,
2) innych państw Unii Europejskiej,
3) państw, których biura narodowe w rozumieniu ustawy z dnia 22
maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli
Komunikacyjnych są sygnatariuszami Porozumienia Wielostronnego
w rozumieniu ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach
obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym
i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
§5
Wyłączenia odpowiedzialności
1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte szkody:
1) spowodowane umyślnie przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego,
osobę upoważnioną przez właściciela pojazdu do prowadzenia
pojazdu lub osobę, z którą pozostaje on we wspólnym gospodarstwie
domowym albo inną osobę uprawnioną do korzystania lub
rozporządzania pojazdem,
2) spowodowane aktami terroryzmu, działaniami wojennymi, stanem
wojennym, a także powstałe w czasie używania pojazdu w związku
z obowiązkowymi świadczeniami na rzecz wojska zgodnie z Ustawą
z dnia 21 listopada 1967 r. o powszechnym obowiązku obrony
Rzeczypospolitej Polskiej.
3) pojazdów użytych na rzecz wojska, Policji, Straży Pożarnej,
4) spowodowane w trakcie zamieszek, rozruchów, czynnego udziału
pojazdów w blokadach dróg i akcjach protestacyjnych,
5) powstałe wskutek działania energii jądrowej lub skażenia
radioaktywnego, promieni laserowych i maserowych oraz pola
magnetycznego i elektromagnetycznego,
6) powstałe w pojazdach niedopuszczonych do ruchu zgodnie
z przepisami ustawy Prawo u ruchu drogowym,
7) powstałe w pojazdach nieposiadających ważnego badania
technicznego na dzień zdarzenia, jeżeli w odniesieniu do tego pojazdu
obowiązuje wymóg rejestracji i dokonywania okresowych badań
technicznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy Prawo
o ruchu drogowym, chyba że nie miało to wpływu na zaistnienie
5
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
szkody,
8) powstałe w następstwie użytkowania pojazdu niezgodnie z jego
przeznaczeniem, a także zaistniałe wskutek niewłaściwego załadowania
i przewożenia towaru lub bagażu oraz zaistniałe podczas załadunku lub
rozładunku pojazdu,
9) powstałe podczas kierowania pojazdem przez Ubezpieczającego,
Ubezpieczonego lub upoważnionego kierowcę:
a) w stanie nietrzeźwości lub w stanie po użyciu alkoholu, środków
psychotropowych lub pod wpływem narkotyków lub innych
środków odurzających lub leków o podobnym działaniu,
b) bez wymaganych uprawnień do kierowania pojazdem, określonych
obowiązującymi przepisami prawa,
c) który zbiegł z miejsca wypadku,
d) w pojeździe stanowiącym własność innej osoby niż wymieniona
jako Ubezpieczony w umowie, chyba że w czasie trwania
umowy ubezpieczenia prawo własności zostało przeniesione na
Ubezpieczającego będącego dotychczasowym posiadaczem
pojazdu,
10) powstałe podczas używania pojazdu jako narzędzia przestępstwa,
11) powstałe wskutek przywłaszczenia pojazdu, w tym również
przywłaszczenia pojazdu powierzonego lub wynajmowanego
zarobkowo, będącego przestępstwem kradzieży określonym w art. 278
Kodeksu karnego.
12) powstałe wskutek kradzieży pojazdu, gdy:
a) kierujący wysiadł z pojazdu, pozostawiając wewnątrz kluczyk lub
sterownik służący do otwarcia lub uruchomienia pojazdu, a także
uruchomienia urządzeń przeciwkradzieżowych;
b) po opuszczeniu pojazdu i pozostawieniu pojazdu bez nadzoru
kierowcy, lub pasażerów nie zabezpieczono pojazdu zgodnie z jego
konstrukcją oraz nie uruchomiono wszystkich zamontowanych
w pojeździe urządzeń przeciwkradzieżowych, określonych
w dokumencie ubezpieczenia; z tym zastrzeżeniem, że wyłączenie
odpowiedzialności w sytuacjach, o których mowa w niniejszym
ustępie nie zachodzi, gdy pojazd został utracony w wyniku
przestępstwa rozboju,
13) powstałe przed zawarciem umowy ubezpieczenia,
14) w pojazdach używanych do transportu materiałów niebezpiecznych,
zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o przewozie towarów
niebezpiecznych,
15) powstałe podczas użycia pojazdu jako rekwizytu,
16) powstałe w pojeździe oddanym do sprzedaży komisowej,
17) eksploatacyjne oraz polegające na awarii pojazdu,
18) wynikłe z pożaru pojazdu, będącego następstwem nieprawidłowego
zamontowania lub eksploatacji instalacji gazowej,
19) związane z wadą konstrukcyjną pojazdu lub jego niewłaściwą naprawą.
2. Ubezpieczający obowiązany jest podać do wiadomości TUZ TUW wszystkie
znane sobie okoliczności, o które TUZ TUW zapytywało w formularzu oferty
albo przed zawarciem umowy w innych pismach. Jeżeli ubezpieczający
zawiera umowę przez przedstawiciela, obowiązek ten ciąży również na
przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane. W razie
zawarcia przez TUZ TUW umowy ubezpieczenia mimo braku odpowiedzi
na poszczególne pytania, pominięte okoliczności uważa się za nieistotne.
§6
Suma ubezpieczenia
1. Suma ubezpieczenia powinna odpowiadać wartości rynkowej pojazdu na
dzień zawarcia umowy ubezpieczenia.
2. Suma ubezpieczenia jest zmienna w okresie trwania umowy ubezpieczenia.
3. Suma ubezpieczenia określona w umowie ubezpieczenia stanowi górną
granicę odpowiedzialności TUZ TUW w okresie ubezpieczenia i nie może
być wyższa niż 30 000,00 PLN.
4. Różnica pomiędzy wartością pojazdu wynikającą z notowań rynkowych
w systemie Info-Ekspert, a wartością deklarowaną przez Ubezpieczającego
nie może przekroczyć 10%.
5. W przypadku braku notowań rynkowych danego pojazdu, TUZ TUW ustala
wartość przyjmowaną do ubezpieczenia, przyjmując średnią z wartości
podobnych typów pojazdów.
§ 7
Składka
1. Składkę za czas trwania ochrony ubezpieczeniowej ustala się według taryfy
obowiązującej w dniu zawierania umowy ubezpieczenia.
2. Wysokość składki uzależniona jest od zakresu i sumy ubezpieczenia,
sposobu zapłaty składki, oraz zniżek bądź zwyżek przyznawanych przez
TUZ TUW w danym okresie lub innych czynników istotnych dla oceny
ryzyka ubezpieczeniowego.
3. Zapłaty składki Ubezpieczający dokonuje w chwili zawarcia umowy
ubezpieczenia, chyba że umówiono się inaczej.
4. Jeżeli zapłata składki dokonywana jest w formie przelewu bankowego lub
przekazu pocztowego, za dzień zapłaty uważa się dzień zlecenia zapłaty
w banku lub urzędzie pocztowym, pod warunkiem, że na rachunku
Ubezpieczającego znajdowały się wystarczające środki finansowe.
W odmiennym przypadku, za dzień zapłaty uważa się dzień uznania
rachunku TUZ TUW.
5. Składka za roczny okres ubezpieczenia płatna jest tylko jednorazowo
z uwzględnieniem zasad określonych w obowiązującej taryfie, w formie
i terminach wskazanych w dokumencie ubezpieczenia.
6. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą istotną zmianę
prawdopodobieństwa wypadku, każda ze stron może żądać odpowiedniej
zmiany wysokości składki, poczynając od chwili, w której zaszła ta
okoliczność, nie wcześniej jednak niż od początku bieżącego okresu
ubezpieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania druga strona może
w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
7. W przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem okresu,
na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia, Ubezpieczającemu lub
osobie przez niego upoważnionej przysługuje zwrot składki za okres
niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej
§ 8
Zawarcie umowy ubezpieczenia
1. Zawarcie umowy ubezpieczenia następuje na wniosek Ubezpieczającego
po dokonaniu oględzin pojazdu przez przedstawiciela TUZ TUW,
w celu sprawdzenia cech identyfikacyjnych pojazdu, jego wyposażenia
dodatkowego, zabezpieczeń przeciwkradzieżowych i sporządzenia
stosownej dokumentacji zdjęciowej stanowiącej załącznik do umowy
ubezpieczenia. W uzasadnionych przypadkach TUZ TUW może odstąpić
od wykonywania oględzin pojazdu.
2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest w formie pisemnej na podstawie
danych podanych przez Ubezpieczającego.
3. W przypadku Umów ubezpieczenia zawieranych z wykorzystywaniem
środków porozumienia na odległość TUZ TUW ma prawo sprawdzić cechy
identyfikacyjne i stan techniczny pojazdu lub wyposażenia, sprawdzić tytuł
własności pojazdu oraz dokumenty potwierdzające uiszczenie należności
podatkowych w przypadku pojazdu wprowadzonego na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej i niezarejestrowanego po zawarciu umowy
ubezpieczenia - stosownie do postanowień ust.4.
4. W odniesieniu do Umowy ubezpieczenia zawartej przy pomocy środków
porozumiewania się na odległość TUZ TUW ma prawo do wypowiedzenia
6
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
Umowy ubezpieczenia z skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
a) Ubezpieczający odmawia przeprowadzenia oględzin pojazdu przez
rzeczoznawcę,
b) umówienie z Ubezpieczającym terminu przeprowadzenia oględzin
pojazdu jest niemożliwe pomimo podjęcia z nim przez TUZ TUW
trzykrotnej próby kontaktu.
5. W umowie ubezpieczenia określa się w szczególności sumę ubezpieczenia,
rodzaj pojazdu, wybrany przez Ubezpieczającego zakres ubezpieczenia,
wysokość składki ubezpieczeniowej.
6. Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres 12 miesięcy.
7. TUZ TUW w ramach oceny ryzyka ubezpieczeniowego może odmówić
zawarcia umowy ubezpieczenia w przypadku ujawnienia istotnych
informacji dotyczących szkodowości przedmiotu ubezpieczenia,
Ubezpieczonego oraz Ubezpieczającego.
§ 9
Początek i koniec odpowiedzialności
1. Odpowiedzialność TUZ TUW rozpoczyna się od dnia wskazanego
w umowie ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż od dnia następnego po
opłaceniu całości składki lub jej pierwszej raty, o ile umowa ubezpieczenia
nie stanowi inaczej.
2. Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy,
Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia
w terminie 30 dni, a w przypadku, gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą
- w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli najpóźniej w chwili
zawarcia umowy TUZ TUW nie poinformował ubezpieczającego będącego
konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie
od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowiedział
się o tym prawie. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia
Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim
ubezpieczyciel udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
3. Jeżeli TUZ TUW ponosi odpowiedzialność przed zapłaceniem składki
lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie została opłacona
w terminie, TUZ TUW może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia ze
skutkiem natychmiastowym i żądać zapłaty składki za okres, przez
który ponosiło odpowiedzialność. W braku wypowiedzenia umowy
ubezpieczenia wygasa ona z końcem okresu, za który przypadała
niezapłacona składka.
4. W razie opłacania składki w ratach, niezapłacenie we wskazanym
w dokumencie ubezpieczenia terminie kolejnej raty składki powoduje
ustanie odpowiedzialności TUZ TUW, jeżeli po upływie terminu TUZ TUW
wezwało Ubezpieczającego do zapłaty raty składki z zagrożeniem, że brak
zapłaty w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, spowoduje ustanie
odpowiedzialności. Odpowiedzialność TUZ TUW kończy się z chwilą
wygaśnięcia umowy ubezpieczenia.
5. Ochrona ubezpieczeniowa wygasa również:
1) z dniem wypłaty odszkodowania za szkodę całkowitą lub polegającą
na utracie pojazdu w wyniku kradzieży,
2) z dniem wypowiedzenia przez TUZ TUW umowy ubezpieczenia ze
skutkiem natychmiastowym lub z upływem okresu, za który przypadała
niezapłacona składka lub jej pierwsza rata zgodnie z postanowieniami
ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu.
8. Odpowiedzialność TUZ TUW kończy się z chwilą rozwiązania umowy
ubezpieczenia.
9. Umowa ubezpieczenia rozwiązuje się:
1) z upływem okresu na jaki umowa została zawarta,
2) z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia,
3) z dniem upływu okresu wypowiedzenia,
4) z końcem okresu, w jakim TUZ TUW udzielał ochrony ubezpieczeniowej,
zgodnie z ust. 6 niniejszego paragrafu,
5) z dniem wyrejestrowania pojazdu,
6) z dniem przejścia własności pojazdu na inna osobę, z wyjątkiem
przejścia prawa własności na osobę określoną w umowie ubezpieczenia
jako użytkownik pojazdu.
§ 10
Prawa i obowiązki stron
1. Przed zawarciem umowy ubezpieczenia TUZ TUW ma obowiązek doręczyć
Ubezpieczającemu OWU.
2. Ubezpieczający zobowiązany jest podać do wiadomości TUZ TUW
wszystkie znane sobie okoliczności, o które TUZ TUW zapytywał
w formularzu ubezpieczenia albo przed zawarciem umowy w innych
pismach oraz okazać dokumenty potwierdzające dane zawarte
w dokumencie ubezpieczenia. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umowę
przez przedstawiciela, obowiązek ten ciąży również, na przedstawicielu
i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane.
3. Ubezpieczający w czasie trwania umowy ubezpieczenia obowiązany jest
zgłaszać TUZ TUW zmiany okoliczności wymienionych w ust. 2 niniejszego
paragrafu, niezwłocznie po otrzymaniu o nich wiadomości.
4. W przypadku utraty dokumentów pojazdu (dowodu rejestracyjnego lub
pozwolenia czasowego dopuszczającego pojazd do ruchu oraz karty
pojazdu, jeśli została wydana) Ubezpieczający zobowiązany jest zgłosić
w formie pisemnej ten fakt TUZ TUW w ciągu 3 dni. W przypadku utraty
kluczyków lub urządzeń przewidzianych przez producenta pojazdu
służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu oraz kluczyków i/lub
sterowników do obsługi urządzeń zabezpieczających, Ubezpieczający
zobowiązany jest:
1) zgłosić w formie pisemnej ten fakt TUZ TUW w terminie 3 dni od daty
powzięcia informacji o tym zdarzeniu,
2) zabezpieczyć pojazd przed kradzieżą bądź uszkodzeniem do czasu
wymiany zamków oraz innych urządzeń, o których mowa wyżej,
3) dokonać na własny koszt niezbędnych czynności np. wymiany wkładek,
zamków, stacyjki i/lub zabezpieczeń przeciwkradzieżowych w zakresie
uzgodnionym z TUZ TUW,
4) zachować faktury i dokumenty potwierdzające dokonanie czynności
określonych w pkt 3 niniejszego ustępu.
5. W przypadku utraty pojazdu w wyniku kradzieży TUZ TUW jest zwolnione
od obowiązku wypłaty odszkodowania, jeżeli ubezpieczony pojazd nie
był zabezpieczony przed kradzieżą w sposób przewidziany w konstrukcji
pojazdu i/lub wyposażony w wymagane zabezpieczenia wymienione
w OWU i na dokumencie ubezpieczenia.
§ 11
Obowiązki TUZ TUW
1. TUZ TUW udostępnia Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu, osobie
występującej z roszczeniem lub uprawnionemu z umowy ubezpieczenia
informacje i dokumenty gromadzone w celu ustalenia odpowiedzialności
TUZ TUW lub wysokości odszkodowania lub świadczenia. Osoby te
mogą żądać pisemnego potwierdzenia przez TUZ TUW udostępnionych
informacji, a także sporządzenia na swój koszt kserokopii dokumentów
i potwierdzenia ich zgodności z oryginałem przez TUZ TUW.
2. Informacje i dokumenty, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu
TUZ TUW udostępnia na żądanie, w postaci elektronicznej.
3. Sposób:
1) udostępniania informacji i dokumentów, o których mowa w ust.1
niniejszego paragrafu,
2) zapewniania możliwości pisemnego potwierdzania udostępnianych
informacji zgodnie z ust.1 niniejszego paragrafu,
7
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
3) zapewniania możliwości sporządzania kserokopii dokumentów
i potwierdzania ich zgodności z oryginałem zgodnie z ust.1 niniejszego
paragrafu,
4) nie może wiązać się z nadmiernymi utrudnieniami dla osób, o których
mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu.
4. Koszty sporządzenia kserokopii oraz udostępniania informacji
i dokumentów w postaci elektronicznej, ponoszone przez osoby, o których
mowa w ust.1 niniejszego paragrafu nie mogą odbiegać od przyjętych w
obrocie zwykłych kosztów wykonywania tego rodzaju usług.
5. TUZ TUW przechowuje informacje i dokumenty, o których mowa w ust.1
niniejszego paragrafu, do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń
z umowy ubezpieczenia
§ 12
Postępowanie w przypadku powstania szkody
1. W razie wystąpienia zdarzenia mogącego powodować powstanie szkody
Ubezpieczający, Ubezpieczony lub osoba upoważniona przez właściciela
pojazdu do prowadzenia pojazdu zobowiązani są:
1) w przypadku kolizji drogowej zapewnić bezpieczeństwo ruchu
w miejscu wypadku,
2) podjąć wszelkie możliwe czynności mające na celu uniknięcie
zwiększenia rozmiarów szkody,
3) niezwłocznie powiadomić policję w kraju wystąpienia zdarzenia
o szkodzie, jeżeli szkoda powstała wskutek kradzieży pojazdu, włamania
do pojazdu, rozboju lub zaboru w celu krótkotrwałego użycia,
popełnienia innego przestępstwa bądź, gdy doszło do zdarzenia,
w wyniku którego człowiek doznał uszczerbku na zdrowiu lub poniósł
śmierć,
4) w przypadku kolizji z innym pojazdem, ustalić o ile jest to możliwe
i przekazać TUZ TUW dane dotyczące tego pojazdu, osoby kierującej
tym pojazdem, a także numer dokumentu ubezpieczenia, nazwę i adres
zakładu ubezpieczeń, z którym została zawarta umowa obowiązkowego
ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych,
5) w przypadku szkody spowodowanej przez pieszego lub rowerzystę,
o ile jest to możliwe uzyskać jego dane osobowe i adres zamieszkania
bądź zameldowania,
6) w przypadku szkody spowodowanej przez zwierzęta domowe
lub hodowlane ustalić, o ile jest to możliwe, dane właściciela
i ewentualnego jego ubezpieczyciela w zakresie ubezpieczenia
obowiązkowego OC rolników lub dobrowolnego ubezpieczenia
indywidualnego OC w życiu prywatnym,
7) nie dokonywać w uszkodzonym pojeździe żadnych zmian
nieuzasadnionych koniecznością kontynuowania dalszej bezpiecznej
jazdy oraz nie dokonywać napraw bez uprzedniego przeprowadzenia
oględzin pojazdu przez TUZ TUW lub jego przedstawiciela, chyba
że TUZ TUW lub jego przedstawiciel nie dokonał ich w ciągu 7 dni
roboczych od daty otrzymania pisemnego powiadomienia o szkodzie,
8) niezwłocznie powiadomić o szkodzie TUZ TUW pod numerem telefonu
(22) 327-60-60 lub na stronie internetowej www.tuz.pl jednak nie
później niż w terminie 7 dni od dnia wypadku ubezpieczeniowego, lub
powzięcia informacji o szkodzie.
2. Ubezpieczający, Ubezpieczony lub osoba upoważniona do rozporządzania
pojazdem zgłaszając roszczenie o wypłatę odszkodowania zobowiązani są:
1) zgłosić szkodę na wymaganych przez TUZ TUW drukach szkodowych
dostępnych na stronie internetowej www.tuz.pl (niezależnie od
dokonania powiadomienia o szkodzie o którym mowa w ust. 1 pkt 8
niniejszego paragrafu),
2) udostępnić dokumenty wymagane przez TUZ TUW przy likwidacji
szkody, niezbędne do ustalenia odpowiedzialności TUZ TUW,
okoliczności zdarzenia oraz wysokości szkody,
3) umożliwić TUZ TUW lub osobom działającym na jego zlecenie ustalenie
okoliczności zdarzenia i rozmiaru szkody,
4) udostępnić TUZ TUW wszystkie dostępne dokumenty niezbędne do
rozpatrzenia roszczenia o wypłatę odszkodowania, w szczególności
dokumenty dotyczące pojazdu i kierującego pojazdem,
5) udzielić niezbędnej pomocy w dochodzeniu przez TUZ TUW roszczeń
przeciwko sprawcy szkody.
3. W przypadku naruszenia z winy umyślnej obowiązków określonych w ust.
1 i 2 niniejszego paragrafu, a miało to wpływ na zwiększenie rozmiarów
szkody lub uniemożliwiło ustalenie okoliczności zdarzenia, TUZ TUW
może odmówić wypłaty odszkodowania lub odpowiednio zmniejszyć
jego wysokość, chyba że zapłata odszkodowania odpowiada w danych
okolicznościach względom słuszności.
4. Po otrzymaniu zawiadomienia o szkodzie, w terminie 7 dni od
dnia otrzymania tego zawiadomienia, TUZ TUW informuje o tym
Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osobami
zgłaszającymi szkodę oraz podejmuje postępowanie w zakresie
ustalenia stanu faktycznego zaistniałego zdarzenia, zasadności
zgłoszonych roszczeń i wysokości świadczenia, a także informuje osobę
występującą z roszczeniem, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia
odpowiedzialności TUZ TUW lub wysokości świadczenia, jeżeli jest to
niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania.
5. Na wniosek TUZ TUW Ubezpieczony jest zobowiązany do udostępnienia
pojazdu na każdym etapie likwidacji szkody.
6. Skutki braku zawiadomienia TUZ TUW o szkodzie nie następują, jeżeli TUZ
TUW w terminie wyznaczonym do zawiadomienia otrzymał wiadomość
o okolicznościach, które należało podać do jego wiadomości zgodnie z ust
4 niniejszego paragrafu.
§ 13
Szkoda całkowita
1. W przypadku szkody całkowitej wynikającej z uszkodzenia pojazdu, gdy
koszty naprawy pojazdu przekraczają 70% wartości pojazdu na dzień
powstania szkody, odszkodowanie ustala się za pomocą systemu Info-
Ekspert, w kwocie odpowiadającej wartości pojazdu, określonej zgodnie
z § 6 OWU, w dniu powstania szkody (bezpośrednio przed zaistnieniem
szkody), pomniejszonej o wartość pozostałości uszkodzonego pojazdu,
zgodnie z ust. 2 niniejszego paragrafu.
2. Wartość pozostałości uszkodzonego pojazdu, ustala się indywidualnie
w zależności od rozmiaru uszkodzeń i stopnia zużycia eksploatacyjnego
pojazdu lub jego części. TUZ TUW może również dokonać ustalenia
wartości pojazdu w stanie uszkodzonym za pomocą platform aukcyjnych
dedykowanych do obrotu pojazdami uszkodzonymi (AUTOONLINE,
CARPORT, inne).
3. Koszty naprawy pojazdu stanowiące podstawę do zakwalifikowania szkody
powstałej w pojeździe jako szkody całkowitej (nie będące podstawą do
wypłaty odszkodowania) ustalone są na podstawie wyceny sporządzonej
przez TUZ TUW według zasad zawartych w systemie eksperckim Audatex
lub DAT z uwzględnieniem podatku VAT, tzn. według:
1) norm czasowych robocizny dla operacji naprawczych określonych
przez producenta pojazdu,
2) średniej stawki za 1 roboczogodzinę stosowanej przez autoryzowane
stacje obsługi (ASO) z terenu województwa, względem którego
dokonano taryfikacji składki,
3) cen oryginalnych części zamiennych i materiałów zawartych w ww.
systemach, bez uwzględnienia ich zużycia eksploatacyjnego oraz
koszty części i materiałów wynikające z technologii naprawy.
4. W przypadku kradzieży pojazdu odszkodowanie ustala się w kwocie
8
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
odpowiadającej wartości pojazdu, określonej zgodnie z § 6 OWU, w dniu
powstania szkody.
5. Jeżeli Ubezpieczonemu przysługuje prawo do odliczenia podatku VAT,
odszkodowanie w przypadku szkody całkowitej lub kradzieży pojazdu
ustala się bez uwzględnienia podatku VAT.
6. W granicach sumy ubezpieczenia TUZ TUW pokrywa również koszty
wynikłe z zastosowania wszelkich dostępnych środków w celu ratowania
przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej
rozmiarów, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne.
Łączna wysokość kosztów nie może przekroczyć 10% sumy ubezpieczenia
pojazdu określonej w umowie ubezpieczenia, jednak nie więcej niż
1500,00 zł brutto.
§ 14
Wypłata odszkodowania
1. TUZ TUW wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania roszczenia
uprawnionego z umowy ubezpieczenia w wyniku ustaleń dokonanych
w przeprowadzonym przez siebie postępowaniu, zawartej z nim ugody
lub prawomocnego orzeczenia sądu.
2. Odszkodowanie wypłacane jest w złotych polskich właścicielowi pojazdu
lub osobie przez niego upoważnionej, z zastrzeżeniem ust. 3 niniejszego
paragrafu.
3. Za szkodę powstałą w pojeździe należącym do spadku po śmierci
właściciela pojazdu odszkodowanie wypłaca się spadkobiercom po
przedstawieniu postanowienia sądu o stwierdzeniu nabycia spadku lub
notarialnego poświadczenia dziedziczenia.
4. W przypadku utraty pojazdu w wyniku przestępstwa rozboju lub
kradzieży pojazdu wypłata odszkodowania uzależniona jest od spełnienia
łącznie poniższych warunków niezwłocznie po dacie zdarzenia:
1) wyrejestrowania pojazdu,
2) przekazania TUZ TUW oryginału decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu,
dowodu rejestracyjnego i karty pojazdu - o ile w wyniku zaistniałego
zdarzenia dowód rejestracyjny i karta pojazdu nie zostały utracone,
3) przekazania TUZ TUW wszystkich kompletów kluczyków i sterowników
służących do otwarcia lub uruchomienia pojazdu oraz uruchomienia
urządzeń zabezpieczających pojazd przed kradzieżą, które zostały
określone w liczbie nie mniejszej niż w dokumencie ubezpieczenia,
niezwłocznie po dacie zdarzenia,
4) pokrycia ewentualnych obciążeń pojazdu na rzecz osób trzecich,
w tym celnych lub podatkowych,
5) przeniesienia prawa własności pojazdu na rzecz TUZ TUW.
5. W przypadku odzyskania utraconego pojazdu lub jego części po
dokonaniu przez TUZ TUW wypłaty odszkodowania, TUZ TUW może
ponownie przenieść własność na Ubezpieczonego na wzajemnie
uzgodnionych warunkach pod warunkiem zwrotu części lub całości
wypłaconego odszkodowania.
6. TUZ TUW wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni od dnia otrzymania
zgłoszenia szkody.
7. Jeżeli wyjaśnianie w terminie określonym w ust. 6 niniejszego paragrafu,
okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności TUZ TUW
albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie
wypłaca się w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu
należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe.
Jednakże bezsporną część odszkodowania TUZ TUW wypłaca w terminie
określonym w ust. 6 niniejszego paragrafu.
8. Jeżeli w terminach określonych w ust. 6 lub 7 niniejszego paragrafu TUZ
TUW nie wypłaci odszkodowania lub świadczenia, zawiadamia na piśmie:
1) osobę zgłaszającą roszczenie oraz
2) ubezpieczającego, w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na
cudzy rachunek, w szczególności ubezpieczenia grupowego, jeżeli
nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie o przyczynach niemożności
zaspokojenia ich roszczeń w całości lub w części, a także wypłaca
bezsporną część świadczenia.
9. Jeżeli odszkodowanie lub świadczenie nie przysługuje lub przysługuje
w innej wysokości niż określona w zgłoszonym roszczeniu, TUZ TUW
informuje o tym na piśmie:
1) osobę występującą z roszczeniem oraz Ubezpieczonego, w przypadku
umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, w szczególności
ubezpieczenia grupowego, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą
roszczenie, wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną
uzasadniające całkowitą lub częściową odmowę wypłaty świadczenia.
Informacja ta zawiera pouczenie o możliwości dochodzenia roszczeń
na drodze sądowej.
§ 15
Roszczenia regresowe
1. Z dniem wypłaty odszkodowania roszczenia Ubezpieczającego lub
Ubezpieczonego przeciwko osobie odpowiedzialnej za szkodę przechodzą
z mocy prawa na TUZ TUW do wysokości zapłaconego odszkodowania.
Jeżeli TUZ TUW pokryło tylko część szkody, Ubezpieczającemu lub
Ubezpieczonemu przysługuje pierwszeństwo zaspokojenia roszczeń co
do pozostałej części szkody przed roszczeniem TUZ TUW.
2. Nie przechodzą na TUZ TUW roszczenia przeciwko osobom, z którymi
Ubezpieczający/Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie
domowym chyba, że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Ubezpieczający/Ubezpieczony zobowiązani są do udzielenia TUZ TUW
wszelkich informacji, dostarczenia dokumentów oraz umożliwienia
prowadzenia czynności niezbędnych do skutecznego dochodzenia
roszczeń regresowych.
§ 16
Reklamacje i skargi
1. Reklamacja albo skarga może być złożona w TUZ TUW lub u agenta
ubezpieczeniowego.
2. Klienci mogą złożyć reklamację albo skargę w następujących formach:
a. pisemnej:
a) osobiście w siedzibie TUZ TUW (Departament Obsługi Klienta): ul.
Bokserska 66, 02-690 Warszawa, albo
b) przesyłką wysłaną na adres siedziby TUZ TUW (Departament Obsługi
Klienta): ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa,
b. ustnie:
a) telefonicznie na numer (+48) 22 327 60 60 albo
b) osobiście do protokołu podczas wizyty Klienta w siedzibie TUZ TUW
(Departament Obsługi Klienta): ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa,
c. pocztą elektroniczną na adres reklamacje@tuz.pl.
3. W celu sprawnego przeprowadzenia procesu rozpatrywania reklamacji
albo skargi, reklamacja albo skarga powinna zawierać w szczególności:
1) imię i nazwisko (nazwa) Klienta,
2) adres zamieszkania (siedziby) Klienta lub adres do korespondencji oraz
numer telefonu kontaktowego,
3) numer polisy lub numer szkody lub numer sprawy, jeżeli taki został
nadany.
4. Na żądanie Klienta TUZ TUW potwierdza fakt otrzymania reklamacji albo
skargi w formie pisemnej lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.
5. Odpowiedź na reklamację albo skargę, powinna być udzielona bez
zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia
otrzymania reklamacji albo skargi. Do zachowania terminu wystarczy
wysłanie odpowiedzi przed jego upływem.
9
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
MINI AUtOCAsCO
TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa, tel.: +48 22 534 56 00, fax: +48 22 534 56 15, e-mail: centrala@tuz.pl, www.tuz.pl
Skład Zarządu: Piotr Zadrożny - Prezes Zarządu, Marcin Łuczyński - Członek Zarządu, Dawid Piasecki - Członek Zarządu
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000171062
TUZTUW/OWU/ACM/202/04.09.2019/DU
6. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających
rozpatrzenie reklamacji albo skargi i udzielenie odpowiedzi w terminie,
o którym mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu, TUZ TUW powinien
przekazać Klientowi, który wystąpił z reklamacją albo skargą, informację
w której:
1) wyjaśni przyczynę opóźnienia;
2) wskaże okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia
sprawy;
3) określi przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji albo skargi
i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia
otrzymania reklamacji lub skargi.
7. Odpowiedź na reklamację lub skargę wniesioną przez Klienta powinna
być udzielona w formie pisemnej (w postaci papierowej) lub za pomocą
innego trwałego nośnika informacji.
8. Odpowiedź udzielona w formie pisemnej powinna być wysłana przesyłką
pocztową lub listem poleconym wysłanym na adres wskazany przez Klienta.
9. Na wyłączny wniosek Klienta odpowiedź może być dostarczona pocztą
elektroniczną.
10. TUZ TUW podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
§ 17
Zawiadomienia i oświadczenia; Sprawy Sporne
1. Wszelkie zawiadomienia i oświadczenia w związku z umową ubezpieczenia
powinny być składane na piśmie, lub w inny uzgodniony przez strony
umowy sposób.
2. Ubezpieczający zobowiązany jest poinformować TUZ TUW o zmianie
adresu bądź siedziby w jednej z form wskazanych w ust. 1 niniejszego
paragrafu.
3. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można
wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd
właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby ubezpieczającego,
ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
4. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można
wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd
właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy ubezpieczonego lub
spadkobiercy uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
5. Prawem właściwym dla umowy ubezpieczenia zawartej na podstawie
OWU jest prawo polskie.
6. Spór między Klientem a TUZ TUW może być zakończony w drodze
pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między
Klientem a TUZ TUW, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego: adres
strony internetowej Rzecznika Finansowego: www.rf.gov.pl.
7. Przez Klienta, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu, rozumie się:
1. konsumenta - osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową,
2. przedsiębiorcę - osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną,
o której mowa w art. 331§ 1 Kodeksu Cywilnego, prowadzącą we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, będącego
ubezpieczającym, ubezpieczonym, uposażonego lub uprawnionego
z umowy ubezpieczenia.
8. W kwestiach nieuregulowanych w OWU oraz umową ubezpieczenia
zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne bezwzględnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego.
§ 18
Klauzule dodatkowe
Zatrzaśnięcie kluczyków w pojeździe
1. Na postawie niniejszej klauzuli, z zachowaniem pozostałych,
niezmienionych niniejszą klauzulą postanowień niniejszych OWU, za
dodatkową opłatą składki zakres ochrony ubezpieczeniowej może
zostać rozszerzony o usługę: pomoc Auto Assistance w przypadku
unieruchomienia pojazdu na skutek zatrzaśnięcia kluczyków w pojeździe.
2. W ramach ochrony ubezpieczeniowej rozszerzonej na podstawie
niniejszej klauzuli, Ubezpieczonemu przysługuje dwa razy w okresie
ubezpieczenia usługa pomocy Auto Assistance, polegająca na otwarciu
pojazdu na skutek zatrzaśnięcia wewnątrz pojazdu kluczyków lub
urządzeń służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu, gdzie koszt
usługi: pomocy Assistance nie może przekroczyć 200,00 zł. brutto.
3. W przypadku braku możliwości technologicznego otwarcia pojazdu
na miejscu zdarzenia TUZ TUW pokrywa koszty holowania pojazdu do
najbliższego warsztatu samochodowego, gdzie koszt holowania na
jedno zdarzenie nie może przekroczyć 200,00 zł. brutto.
4. Rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej rozszerzonej na podstawie
niniejszej klauzuli, może nastąpić nie później niż z dniem zawarcia
umowy ubezpieczenia Autocasco, do której mają zastosowanie niniejsze
OWU.
5. W przypadku zajścia zdarzenia opisanego w niniejszym paragrafie,
Ubezpieczony jest niezwłocznie zgłosić zaistniałe zdarzenie telefonicznie,
dzwoniąc na numer infolinii wskazany na polisie ubezpieczeniowej.
6. Odpowiedzialność TUZ TUW na podstawie niniejszej klauzuli wygasa
z chwilą rozwiązania umowy ubezpieczenia Mini Autocasco, do której
mają zastosowanie niniejsze OWU, lub z chwilą wypłaty odszkodowania
za szkodę całkowitą, w tym za kradzież pojazdu.
§ 19
Postanowienia końcowe
Niniejsze OWU zostały zatwierdzone Uchwałą Zarządu TUZ TUW z dnia 4
września 2019 r. i mają zastosowaniu do umów ubezpieczenia zawartych od
dnia 11 września 2019 r.
Piotr Zadrożny
Prezes Zarządu.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz